Zákazník: „Posíláte i na Slovensko?“
AutoDM: Modelová odpověď: Aktuální možnosti dopravy najdete zde: [odkaz]. Pokud potřebujete ověřit konkrétní objednávku, předám dotaz týmu.
Oborové použití
AutoDM pro e-shopy
Odpovědi na časté otázky o dopravě, vrácení zboží a produktech z tvých podkladů – objednávky ani sklad si AutoDM nevymýšlí.
Co můžeš nastavit
- Odpovědi na dopravu, vrácení a produktové informace z pravidel nebo znalostí.
- Odkazy na produkt, kategorii nebo obchodní podmínky v jedné zprávě.
- Předání dotazu týmu, když vyžaduje ověření objednávky.
Modelové konverzace
Následující smyšlené ukázky nepředstavují skutečné zákazníky ani garantované výsledky.
Zákazník: „Je tenhle produkt skladem?“
AutoDM: Modelová odpověď: Skladovou dostupnost AutoDM bez ověřené integrace nepotvrzuje. Podívejte se prosím na stránku produktu nebo napište týmu.
Nastavení
- 1. Přidáš odkazy na dopravu, vrácení a nejčastější produkty.
- 2. Nastavíš bezpečné odpovědi pro dotazy na objednávky a sklad.
- 3. Otestuješ modelové otázky před spuštěním.
Časté dotazy
- Napojí se AutoDM na objednávky?
- Ne automaticky. V této verzi neposkytuje přístup k objednávkám ani skladu.
- Můžu vést zákazníka na produkt?
- Ano, pravidlo může poslat odkaz, který do něj vložíš.